Podpora

Napíšte na [email protected] alebo použite Profil › Podpora v aplikácii (pripojí verziu aplikácie a OS, bez fotografií a histórie chatu). Beta testeri môžu poslať spätnú väzbu aj so snímkou obrazovky z TestFlight. Snažíme sa odpovedať do niekoľkých pracovných dní; žiadosti o osobné údaje do jedného mesiaca.

Časté otázky

Ako vymažem účet?

Profil › Účet › Vymazať účet. Celý postup a čo sa uchová: Vymazanie účtu.

Ako exportujem svoje údaje?

Profil › Účet › Exportovať údaje › Pripraviť export. Dostanete súbor JSON s profilom, denníkom, hmotnosťou a chatom (fotografie ako odkazy). Odkaz funguje jednu hodinu; po vypršaní si ho vyžiadajte znova.

Ako vymažem iba históriu jedla?

Profil › Účet › Vymazať históriu jedla. Účet, ciele, hmotnosť a jedlá zostanú.

Ako vypnem spracovanie AI?

Profil › Nastavenia › Súkromie a súhlasy › Rozpoznávanie AI. Ručné zadávanie, vyhľadávanie, čiarový kód a obľúbené fungujú ďalej. Súhlas so zdravotnými údajmi je na rovnakom mieste.

Aplikácia hlási, že limit rozpoznávania je vyčerpaný

Rozpoznávania AI sú denne limitované. Fotografie sa počítajú osobitne od textu. Zatiaľ zadajte jedlo ručne, vyhľadaním alebo čiarovým kódom.

Kalórie vyzerajú nesprávne

Rozpoznanie dáva odhady. Otvorte záznam a zmeňte množstvo alebo jedlo, alebo použite Upresniť („bez oleja“, „200 g“). Dajte nám vedieť o veľmi chybných prípadoch a druhu jedla.

Aké jazyky a zariadenia sú podporované?

Angličtina, ruština, ukrajinčina, poľština, čeština a slovenčina. Uzavretá beta beží na iPhone cez TestFlight.

Je Gramito lekárska rada?

Nie. Hodnoty sú približné odhady. Pozrite zdravotné upozornenie a podmienky. Pri zdravotných problémoch sa poraďte s lekárom alebo výživovým poradcom.

Je aplikácia pre deti?

Nie, Gramito je pre dospelých (18+).

Kontakt

[email protected] · otázky o údajoch: pozrite zásady ochrany osobných údajov · údaje o spoločnosti: Údaje o spoločnosti.